Программы медицинского сопровождения
Уважаемый Пациент, мы хотим сделать наше сотрудничество максимально комфортным для Вас и рады предложить Вам 3 категории обслуживания в нашей Клинике: Standart, Gold, Platinum.
Категория обслуживания «Стандарт»
Данная категория не предусматривает каких-либо персональных сервисных опций, взаимодействие между Пациентом и Клиникой осуществляется через единый Департамент по работе с клиентами, при этом К+31 гарантирует высочайший уровень и полный спектр медицинских услуг.
Категория «Стандарт» — идеальный выбор для тех, кто ценит сочетание практичности и качества.
Категория обслуживания «Голд»
Категория подразумевает наличие персонального менеджера, который курирует пациента в решении всех немедицинских вопросов:
- Возможна запись на прием по индивидуальному номеру телефона, напоминание о записи на прием
- Встреча и сопровождение по Клинике
- Отправка результатов исследований на почту
- Ведение «календаря» визитов в Клинику, заблаговременное напоминание о необходимости повторного и/или профилактического визита, составление индивидуального расписания
- Информирование об акциях, проводимых в Клинике
- Контроль за состоянием счета
Амбулаторно-поликлиническое обслуживание осуществляется в ВИП-зоне, в случае госпитализации в стационар предоставляются комфортабельные палаты различной категории.
За пациентом закрепляется врач, который владеет всей медицинской информацией и является персональным медицинским куратором.
По желанию пациента возможна организация консультаций ведущих врачей-специалистов г. Москвы на базе Клиники.
Пакет сервисных опций «Голд» - оптимальный выбор для тех, кто привык ценить свое время и получать медицинские услуги высочайшего качества.
Категория обслуживания «Платинум»
Данная категория подразумевает наличие персонального менеджера, который курирует пациента в решении всех немедицинских вопросов:
- Круглосуточная запись на прием по индивидуальному номеру телефона, напоминание о записи на прием
- Встреча и сопровождение по Клинике
- Отправка результатов исследований на почту
- Ведение «календаря» визитов в Клинику, заблаговременное напоминание о необходимости повторного и/или профилактического визита, составление индивидуального расписания
- Информирование об акциях, проводимых в Клинике
- Контроль за состоянием счета
А также:
- Сопровождение пациента на консультацию в другие ЛПУ (при необходимости)
- Помощь в организации отдельных видов медицинских услуг на дому
- Амбулаторно-поликлиническое обслуживание осуществляется в ВИП-зоне, в случае госпитализации в стационар предоставляются комфортабельные палаты различной категории
- По желанию пациента возможна организация консультаций ведущих врачей-специалистов г. Москвы на базе Клиники
За пациентом закрепляется врач, который владеет всей медицинской информацией и является персональным медицинским куратором, ведение пациента осуществляется под личным контролем Главного врача.
Категория обслуживания «Платинум» станет достойным выбором человека, привыкшего к максимальному комфорту и высочайшему качеству услуг
